Базовый набор ключевых посланий. Перед проведением контент-анализа формируется исходный список позитивных и негативных ключевых посланий. В ходе анализа публикаций послания изменяются и дополняются с целью более точного отражения информации. Имея базовый набор ключевых посланий и представление о том, какие послания преобладали заданном периоде мониторинга ("Состав ключевых посланий") появляется больше возможностей формировать требуемый имидж компании в СМИ путем включения в смысл сообщений тех посланий, которые соответствуют выбранной коммуникационной стратегии на сегодняшний момент.

Состав ключевых посланий. Ключевые послания - это метафорические ценностные составляющие, содержащиеся в публикациях относительно объектов, обозначенных ключевыми словами. Упрощенно говоря, это те заключительные суждения об объекте, которые аудитория может самостоятельно сделать из публикации.

Направленность ключевых посланий (Персонал, Бизнес, Партнеры, Вендоры, Инвесторы, Клиенты и т.д.)

Состав декларативных ключевых посланий. Декларативные послания могут основываться на основе корпоративной информации из буклетов, сайтов, брэнд-кода, информационных поводов инициированных PR-отделом в определенном периоде и т.д.

Направленность декларативных ключевых посланий (Персонал, Бизнес, Партнеры, Вендоры, Инвесторы, Клиенты и т.д.)

Сходность и различия ключевых посланий (по СМИ и декларативных)

Сформированный имидж в СМИ